Drei Schritte, ein Ziel

Deine Verifizierung bei Zumabet Casino steht noch aus

Weil die Lizenz es verlangt, gleicht das Team deine Angaben mit deinen Dokumenten ab; in der Regel dauert das rund 17 Stunden.

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18+

Sechs Angaben

Klarheit über den Ablauf in sechs Zeilen

Diese Übersicht liest du am besten, sobald eine Auszahlung auf die Freigabe wartet.

Wer prüft

Zumabet Casino LLC

Lizenzgeber

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-379023

Dauer

17 Stunden

Pflichtzeitpunkt

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Kurz vor dem Hochladen

Der sichere Weg zur Freigabe

Welche Belege fehlen noch?

Öffne im Konto den Bereich für die Verifizierung und sieh nach, welche Belege dort noch offen sind. Notiere dir die Reihenfolge, damit du nichts doppelt hochlädst.

Scharfe Fotos, wenig Rückfragen

Lade Personalausweis oder Reisepass als farbiges, scharfes Foto hoch, alle vier Ecken sichtbar. Spiegelungen und abgeschnittene Ränder sind der häufigste Grund für eine zweite Runde.

Name auf der Karte

Zeig die Karte oder das Konto, von dem dein Geld kommt, mit sichtbarem Namen. Diese Herkunftsprüfung ist Routine gegen Geldwäsche, kein Vorwurf.

Freigabe per E-Mail

Nach dem Absenden prüft das Team deine Dateien und meldet sich per E-Mail. Rechne mit rund 17 Stunden und sieh zwischendurch im Konto nach, ob etwas fehlt.

Weniger Rückfragen

Du hältst Ausweis und Nachweise bereit

Die Sorge vor zu vielen Papieren löst sich schnell, weil nur drei Belege gefragt sind.

Dokument

Belegt

Anforderung

Personalausweis oder Reisepass

Name, Alter und Foto

Alle vier Ecken, scharf, farbig

Adressnachweis

dein Wohnsitz in Deutschland

Voller Name und Anschrift lesbar

Zahlungsmittelnachweis

dass die Zahlung von dir stammt

Name und IBAN gut lesbar

Selfie mit Personalausweis

dass du die Person bist

Gesicht und Ausweis im Bild

Wer bekommt meine Dokumente zu sehen?

Lade nur über die gesicherte Seite. Der Upload läuft über eine Verbindung mit 256-bit TLS, dieselbe Verschlüsselung, die auch deine Einzahlungen schützt. Selbst unterwegs im mobilen Netz bleiben Ausweis und Nachweise unlesbar für Dritte.

Gerade eben den Ausweis geschickt. Kein Spielanbieter blickt in deine Ausweiskopie, nur das Verifizierungsteam von Zumabet Casino prüft sie. Fragen dazu beantwortet das Team unter [email protected], ohne dass du deine Dateien erneut irgendwo ablegen musst.

Wofür wird der Nachweis genutzt? Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis dienen allein den Prüfungen, die die Lizenz ALSI-379023 verlangt. Andere Zwecke, etwa Werbung, sind damit ausgeschlossen.

Wann und warum

Prüfanlässe im Überblick

Du weißt danach, in welchen Momenten die Prüfung auf dich zukommt und was jeweils gebraucht wird.

Sauberer Abgleich von Anfang an

Stimmt der Name im Konto nicht mit dem Ausweis überein, bremst das jede Auszahlung, deshalb klären wir das früh und fragen nach einem passenden Nachweis.

Junge Spieler, kurzer Check

Wer beim Anmelden das Mindestalter von 18 Jahren angibt, muss das einmal belegen, denn ohne Altersnachweis darf kein Konto am Spielbetrieb teilnehmen.

Freie Fahrt für die erste Auszahlung

Sobald du zum ersten Mal Geld auszahlen willst, verlangt unsere Lizenz den vollständigen Nachweis, damit die Auszahlung nicht später hängen bleibt.

Ungewöhnliche Beträge

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines bisherigen Rahmens, fragen wir nach der Herkunft, weil ungewöhnliche Bewegungen gemeldet und geprüft werden müssen.

Reine Routine

Woher dein Geld kommt

Weil unser Haus unter der Lizenz ALSI-379023 der Anjouan Offshore Finance Authority arbeitet, verlangt die Aufsicht eine Prüfung der Mittelherkunft gegen Geldwäsche. Für dich ist das ein normaler Verfahrensschritt, kein Vorwurf und keine Unterstellung.

Diese Papiere können wir anfragen

Je nach Fall genügt ein Beleg, manchmal brauchen wir mehrere davon:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Bescheid über eine Erbschaft

Schneller durch die Prüfung

Warum kam mein Dokument zurück?

Du erkennst nach dem Lesen, woran ein Beleg scheitert und was beim nächsten Versuch hilft.

Abgelaufen statt gültig

Ein Ausweis, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, belegt weder deine Identität noch dein Alter, deshalb kann die Prüfung damit nicht abgeschlossen werden.

Frisch statt von damals

Eine Rechnung, die älter als wenige Monate ist, zeigt nicht mehr, wo du heute wohnst, und wird darum nicht als Adressnachweis akzeptiert.

Wenn der Name abweicht

Weicht der Name auf dem Beleg von dem im Konto ab, etwa durch einen Tippfehler, lässt sich der Beleg dir nicht sicher zuordnen.

Scharf statt verwischt

Ist die Aufnahme unscharf, beschnitten oder von Lichtreflexen überzogen, kann die Prüfabteilung keine Angaben darauf lesen.

Während der Prüfung

Was will der Anbieter von mir wissen?

Reicht ein Foto vom Handy für den Ausweis?

Ja, ein Handyfoto genügt: Wer nur das Telefon zur Hand hat, hält das Dokument ins Tageslicht, sodass alle vier Ecken und jede Zeile scharf zu lesen sind. Bei einem zweiseitigen Ausweis lohnt sich ein zweites Foto der Rückseite.

Welche Lizenz und Aufsicht stehen hinter Zumabet Casino?

Wer genauer hinsehen will, findet Zumabet Casino LLC mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu als Betreiber. Die Aufsicht führt die Anjouan Offshore Finance Authority, Lizenz ALSI-379023, Firmennummer 384918 (Anjouan). Damit lässt sich der Anbieter eindeutig zuordnen.

Was passiert, wenn ein Dokument abgelehnt wird?

Meist liegt es an Unschärfe, Blitzlicht oder einer abgeschnittenen Ecke. Du siehst den Grund in der Nachricht und reichst im Prüfbereich ein neues Foto ein. Bleibt etwas unklar, hilft [email protected] weiter.

Ab wann verlangt das Casino die Unterlagen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen die Belege vorliegen, so verlangt es die Lizenz. Das Haus darf sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern, deshalb lohnt es sich, sie gleich bereitzuhalten.

Sind meine Ausweisbilder bei Zumabet sicher?

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung, und die Dateien liegen geschützt auf den Servern des Anbieters. Zusätzlich prüfen iTech Labs und eCOGRA die Abläufe von außen. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Ein letzter Schritt

Ein Konto, fertig geprüft

Ein geprüftes Konto bringt dir Auszahlungen ohne Warteschleife, weil die Prüfung dann schon erledigt ist.

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